Nueva estafa de Aliexpress

Todos empezamos confiados con las normas de aliexpress, porque hace un tiempo nos protegían realmente. 

Pero ya dejaron de hacerlo. Cambiaron las normas y ahora protegen al vendedor.  Eso es que no quieren que les compremos, pero sí vender. 

Y yo era una compradora más en aliexpress, hasta que empezaron a burlarse de mi paciencia. 

Si compras algo y finalmente recibes otra cosa, algo que no se parece o el vendedor se equivocó y te envió algo que a él le convenía, Aliexpress te obliga a devolverlo a China o al país del que sea la tienda, la cosa esa que te enviaron por €rror para que puedas recibir tu dinero de vuelta. Si no envías esa basura que te mandaron (unos 20€ a China), pues ellos le dan tu dinero al vendedor. 

Os dejo un caso mío, para que se entienda. Me pido unas sandalias tipo bota de verano. Me llega el pedido y al abrirlo incluso grabando un vídeo (con las pruebas por si acaso), me encuentro con unas botas de invierno, pero feas y deformes, el único parecido era el color (negro).  Bueno, pues yo decido abrir disputa enseguida para que no le den mi dinero, ya que no contesta la vendedora. Subo el vídeo y fotos con capturas de lo que pedí y pague. Y mi sorpresa es que Aliexpress decide hacerme enviarlas. Yo pago por ellas 16,16€  y para recuperar esos € me toca pagar unos 20€. Pues por lógica no iba a hacer ese envio. Confié en Aliexpress y pasados unos días se termino la disputa y enviaron mi dinero a la vendedora desaparecida. Intenté apelar, pero no existe la opción, si no se hace el envío de vuelta. Hable con el chat, desagradable atención. Una señorita me mintió diciendo que ella hablara con esa vendedora y tratará de buscar una solución. Que me espere unos días. Un mes más tarde vi que nada de nada y volví al chat. Peor que la anterior conversación ya que ésta se negaba a darme sus datos o algo que me aseguré que ella hablará con la vendedora. Incluso me saco del chat.

Bueno, resumiendo, te timan y se ríen en tu cara porque saben que no podemos hacer nada, ni denunciar, ni buscar derechos. Como cambiaron las normas, pues las anteriores no les convienen y nos timan mejor. 

La mayoría de la ropa o zapatos son fotos muy chulas, pero vete a saber si realmente llegara eso que querías tú o una copia fea y ridícula. 

Yo personalmente he recibido cosas que si son como la foto, pero el 80% es puro engaño. 

Pues eso. Imagina que pides online tu compra del supermercado que está a horas de tu casa. Pides una compra de 20€ y te la traen. Al abrir las bolsas ves tomates en vez de manzanas, azúcar en vez de harina, etc. Te quejas y te dicen que vayas a devolver y te dan tu dinero. Pero el viaje te sale 30€. Pues no, verdad? Lo bueno es que no te van a hacer esto en tu compra del supermercado y lo mejor es que si eso pasara, aquí tenemos derechos. 

Así que este es uno de los mayores timos de Aliexpress. 

El otro, parece que está de moda ahora. Tú pides algo, el vendedor te pone un número de seguimiento, pero ese mismo número se lo dio a otras 50 personas o más. Bueno aquí la trampa es otra. El vendedor sí que lo envía, pero solo ese número de seguimiento y va con firma del receptor. Reza que sea tu dirección la que le salió en el sorteo, porque los demás se chuparan el dedo. 

En cuanto esté paquete llegue a su destino, los 50 o más desafortunados reciben el aviso de "pedido entregado" seguido a "te quedan 9 días de protección de la compra". Si fuiste uno de esos desafortunados, preguntas al vendedor que ha pasado y no responde, y no lo hará porque quiere que se te termine el tiempo esperando su respuesta, para que se lleve algo de dinerito extra. Te estresas cuando ves que quedan menos días y no se digna a responder ni darte más días. Vas a Correos y preguntas sobre tu paquete. En Correos te dicen que esta recibido y firmado. Pero que no pueden decir nada más, porque están protegiendo los datos de la persona que aparece como receptor así que te queda claro que fue un timo y no hay forma de demostrarlo. 

Para eso lo único que puedes hacer es repasar los buscadores de números de seguimiento y hay un par de ellos que dan un detalle más (la cuidad donde se entregó el paquete y que va firmado). Pues aquí también tienes una mínima ventaja si tu ciudad es otra, pero sigue siendo un timo y Aliexpress protege al timador. Aunque tengas la razón, ellos se hacen los que no vieron tus pruebas y te niegan el reembolso, pidiéndote pruebas más claras. Que más claro puedes darles si correos no te da justificante y si la cuidad que aparece en la entrega no la quieren ver?  Bueno pues yo tuve suerte, mi pedido era de 0,70€ o sea una mierda, pero como ellos no quieren ser timados, nosotros tampoco, así que me puse a investigar y me di cuenta que eso ya llevan tiempo haciéndolo. Pues se me ocurrió que si Aliexpress no ayuda, podría probar amenazando al vendedor y funcionó. Al decirle que ya me conozco ese timo y que no me la van a colar, respondió enseguida, diciendo que se había equivocado con el número de seguimiento y que me iba a dar unos días más y me dejo otro número de seguimiento. Así fue que por fin enviaron mi paquete, después de su intento fallido. 

Si queréis comentar abajo, o contarnos vuestras malas experiencias o timos, adelante! Así otros no caerán en esa misma trampa! Y gracias por leer mi largo tema. He pensado abrir un foro para que en cuanto esto crezca nos pasemos todos ahí :)

No confíes mucho en Aliexpress

Soy usuario de Aliexpress desde el mes de Octubre del 2016. Mantengo el nivel A4. Supuestamente es el tope. Es como un comprador compulsivo o algo parecido. También se supone que un usuario de este nivel tiene muchos privilegios, pero es puro cuento. Esa entrada es para avisar a todo el mundo, los que ya llevan tiempo ahí comprando y a los que piensan empezar a hacerlo.
Hace unos meses era diferente. Aliexpress protegía al comprador, por encima de todo, pero últimamente cambió la cosa y ya no les importamos tanto. Ahora protegen a sus vendedores. El comprador que se busque la vida. Me fijé en el cambio, hace poquito, cuando compré unas botas de verano por 15€ y pasado un mes y algo, llegaron unas botas, pero de invierno (nada que ver). Abrí una disputa, tan tranquila de que estoy más que protegida y al día siguiente me sale en la disputa, que tengo que enviarles esas botas de vuelta y así me devuelven todo mi dinero. Estaba claro que no iba a pagar ese envio, que nunca pedí y me costaría más que las botas que con tanta ilusión compré y nunca recibí. Hable en chat de aliexpress con muchos agentes y solo decían que espere que cierre la disputa ( no esperéis! No lo hagáis nunca, si no queréis regalarles vuestro dinero) y que cuando se cierra la disputa, podría apelar. Me mintieron así de guay. Ese botón de apelar, hubiera salido, si yo hubiera enviado de vuelta esas botas. Total que mi dinero me lo robaron con mucho gusto, pero como no me gusta que me roben así, no iba a dejar las cosas tan facil. En cuanto pueda subiré las capturas de la conversación de chat con una agente de ahí ( muy antipática por cierto). Queda pendiente en cuanto me conecte al PC.

Pijamas graciosos de Aliexpress

Voy a contarte cómo llegué a Aliexpress. 
Fíjate en éste pijama tan mono, que es realmente un mono.

Por él me registré y ahora ya lo tengo. Éste y muchos otros más.
La cosa es que me dió muy fuerte con esos pijamas y no paré de comprarlos, hasta que ví el armario rebosando.
Ya abriré una entrada con los, que tengo y voy a subir fotos de cada uno en cuanto me sea posible.
Pues no son muy caros, pero tampoco son baratitos. El precio ronda los 20 euros. Ahora voy a comprobar el más barato de Picachu y ten en cuenta, que el precio sube o baja segun la temporada.
6,96 euros + gastos de envío 13,02 euros, que nos da un total de 19,98 euros o 17,35 euros, sin gastos de envio, talla XL, que es el mas ancho y grande de las tallas para adultos.
Para comprar ropa de china, hay que fijarse bien en la talla, porque su XL se iguala a nuestra L y asi sucesivamente. Lo que pasa es que ellos son mucho más chiquitos y por eso la talla S es como para una nena de 8 a 10 años.
Yo casi siempre me cojo la XL, porque llevo un fijador externo en la pierna y no consigo ropa ajustada y cómoda para mi problemilla. Y la verdad, casi todas me vienen genial, aunque ha habido, alguna que me viene muy ajustada y haya tenido que regalar (sin querer mucho, porque me gustaban para mi).

Descubriendo a Aliexpress

Por fin me decido a comprar algo por internet. Aunque con miedo a ingresar mis datos bancarios me lancé y hice un par de compras. Total, si no pruebo, no sabré si es fiable o no. Asi que al lío.
...
Un día curioseando por internet, me encuentro con unos pijamas enteros de peluche con formas de animalitos de los dibujos animados. El primero que vi fue el de Picachu. Tan gracioso, tan suave y lo comodo que debe de ser. Me ilusioné muchisimo y decidí buscar en internet a ver si hay mas modelos y de paso averiguar el precio que tienen.
Por buscar el precio mas aceptable me encontre con Aliexpress y por desconfiada, busqué todo lo que salga de este sitio, si es fiable comprar ahi y si a alguien le salio mal.
Me sorprendi mucho, al no ver a nadie quejandose y decidi arriesgarme.
Era lo mas cómodo, porque descargo la app de Aliexpress, registro mis datos y desde ahí se abre un comercio enorme en mi móvil.
Pero bueno, yo sigo sin confiar del todo, hay que estar alerta, por si acaso. Pero no por eso voy a dejar de darme algun que otro caprichito, simplemente, voy revisando a diario mi cuenta bancaria, por si algo no cuadrase. Ya que ese es otro tema, ya os cuento mas en cuanto cree el tema. Por ahora vamos por el primer pasito que dí y como es eso de comprar online.
Si te decides comprar de este sitio, no te preocupes, no te quitan el dinero, si no compras algo, y no se lo entregan a la tienda del producto, que hayas comprado, hasta que no lo recibas y estes conforme y satisfecho con lo que compraste.
Aqui vienen varios pasos, por los que pasas, desde elegir lo que quieres, comprarlo, pagarlo, hasta recibirlo en tu casa.
Veámoslo.
Primero hay varias formas de buscar lo que quieres:
Por una fotografía, en la pantalla del inicio, arriba del todo hay una barra y a su derecha una cámara. Si le das a la cámara te salta un mensaje de configurar tu cámara, para poder realizar fotografías en directo y de esta forma, no buscar en tu galería, pues ahi yo de desconfiada (digo, porque iba a darles acceso a mis fotos a los de Aliexpress? Jaja) le di a cancelar y entre en galería, pues lo mismo daba, ya que me deja entrar en mis fotos y elegir la que necesito. La marco y le doy a buscar y se pone a buscar, se toma su tiempo, pero son unos segundos, despues te saca lo que encontro y todos los precios. Ahi te toca buscar, el precio mas bajo y listo. A la cesta de la compra..
La otra opcion de busqueda es por texto. Escribes lo mas claro posible y a buscar.
Bueno eso es facil. No? Ahora pasamos a la compra y la eleccion mas barata.
Un truco que descubrí mucho más tarde, pero es bueno saber, si eres novato en este sitio... Relevancia. Esta opcion solo sale con la busqueda por texto, asi que siempre que busco algo le doy a Precio (ascendente) y asi me sale de lo más barato arriba y al bajar aumenta el precio. Bueno pues, ten cuidado con esos gastos de envio exagerados, por ellos yo entro en Filtro (la opcion de la derecha) y marco la casilla de envío gratis. Despues Hecho y ahora salen los precios reales sin cobros sorpresa.
Algunas veces conviene revisar con envío, porque segun qué cosa, sale mas barato con el envío. Por ejemplo: quiero juguetes para perros, le doy a buscar Precio (ascendente) y salen unos huesitos que chirrian al apretarlos, por ejemplo por 0,60 euros y con gastos de envio 0,45 euros. El total te sale a 1,05 euros y sin los gastos de envio, puede que te salga 1,20 euros el más barato. Es un royo, pero es mejor fijarse y así gastar menos.
Vamos a comprar algo y nos fijamos en los pasos.
Le doy a pagar y de la cesta el pedido pasa a Pendiente de procesamiento, que encontraras en Mi cuenta, dentro del programa o la app.
Ahi se queda un rato, mientras te cobran el dinero del banco. Verás, que enseguida ya te quitaron la cantidad de tu cuenta bancaria y al volver en Mi cuenta tu pedido ya esta en Pendientes de envio. Ahi se quedará un tiempo dependiendo de cómo van de saturados los vendedores. A mi me han tenido retenidos ahi pedidos de unas horas a unos dias, hasta que lo envíen. Eso ya depende de cada vendedor. Bueno en cuanto pase a Pendientes de recepcion, ya puedes ver el numero de envio y el tiempo de Protección de la compra. Normalmente a España tardan de dos semanas a dos meses, para que te llegue a casa el paquete. Por eso el vendedor le pone unos 60 dias de Protección de la compra. Es muy importante, que estes atento a esos dias, porque si se terminan y no te ha llegado el paquete y si tu no haces nada, Aliexpress piensa, que todo esta bien y al terminar estos dias les libera el pago.
Para darte un ejemplo, a mi no me llegaba un paquete y solo le quedaban 8 dias de Proteccion, me asusté y envié un mensaje al vendedor, desde mi pedido y le pedi que pusiera mas dias (en inglés, porque es el unico idioma aceptado, usando el traductor). El vendedor muy amablemente le puso 15 dias mas y en una semana llego el paquete en mi casa. Otro caso seria si el vendedor no responde, le damos unas horas, porque ahi tienen otro horario y cuando aqui es de dia, puede que ahi esten durmiendo. Si sigue sin contestar, abre una disputa, es muy fácil. Yo para empezar, la primera vez, no sabía que hacer, pero no fue nada complicado, quitando el pequeño detallito que escribi la razón de la disputa y los detalles en español, no pasó nada, pero es preferible hacerlo en inglés, usando el traductor. Si es el caso de que no te ponen mas días de protección y no te llegó nada en casa, pues selecciona sin información de envío, rellena todo, pon la cantidad entera de lo que costó  cada uno y en detalle escribe algo asi: The Protection of Purchase it´s ending in 6 days only. I asked the seller for more days of Protection and not answer. Y carga una captura de los días que quedan. Hazla antes de abrir la disputa, porque despues desaparecen los días.
Bueno en mi caso, por ahora no he tenido problemas, con la devulucion del dinero, la disputa tiene 4 dias, para que el vendedor ofrezca una solución, posiblemente te pongan su oferta, quitando el dinero y que esperes más días, te pedirán que cierres la disputa, cosa que te recomiendo no hagas, porque muchos han perdido su dinero y nunca les llega la compra, por haber cerrado la disputa. Yo le doy a rechazar y edito mi propuesta, igual que antes, añadiendo, que sigue sin llegar, que no me fío de cerrar la disputa y listo.
Pasado un tiempo, si sigue sin llegar nada Aliexpress mediara en la disputa y te avisan que aceptan tu propuesta y te devuelven el dinero en tu banco, tal como salio de ahi, vuelve ahi.
Se tardan unos 10 dias para ingresarte el dinero y aparece como devolución de aliexpress.
Bueno hay muchos más temas con las disputas, las compras etc, que iré agregando poco a poco.
Por ahora esto es todo. Si te animas a comprar por ahi, escríbeme si tienes dudas, y si puedo resolverlas, lo haré encantada.

Aqui abajo podrias dejarme tu comentario. Voy a intentar responder a todos, siempre que pueda. Gracias por leerme.